评测采用阻拦面访和网上调查二种方法，紧紧围绕公共性文化教育、公共性学生就业、健康服务、社会保障部、公用事业、生态环境保护、城市公共交通、信息安全、公共文化、公共性体育文化、社区养老服务、政务服务中心等12个行业对全国各地31个省份的160个大城市进行公共性服务水平满意度测评。评测数据显示，昆明整体满意率为84.62分，高于全国各地整体满意率六分，且12个行业评测满意率均高过全国各地满意率平均。

以品质服务项目超越，以品质支撑点发展趋势。昆明历年来重视品质工作中，二零零九年在我省首先进行品质兴市工作中，二零一一年起将品质工作中列入政府部门本年度绩效考评管理体系，并于当初进行第一届市长质量奖审查，是全国各地较早进行质量奖审查的省级城市；二零一五年昆明市获准建立全国各地品质强市示范性大城市；今年在省委对州（市）政府部门品质工作中考评中，昆明位居第一。

根据很多年勤奋，昆明公共性服务水平满意度测评得分由以前的全国各地排第64位上升至第7位。

深层次执行品质强市发展战略

大家全方位考虑昆明市及我省临床医学要求的安全性血夜，在每一个血袋上，根据几十个阶段认证，端端正正的血夜标识、条码便是大家最信心的昆明市知名品牌 9月20日，由昆明执行品质强市发展战略领导组举办的昆明市第一届品牌文化主题风格诗歌朗诵比赛总决赛在昆明滇池之畔举办，比赛围绕 品质昆明市 知名品牌昆明市 的主题风格，用栩栩如生的小故事、动心的語言向大伙儿共享了分别知名品牌身后或温暖或艰苦的小故事。昆明血液中心以《60吨的信念》问题报名参加演说，摘得桂冠，将意味着云南报名参加全国各地品牌文化比赛，这也是云南省品牌文化初次晋升全国各地比赛。

伴随着昆明深层次执行品质强市发展战略，全社会发展 每个人高度重视品质、每个人造就品质、每个人享有品质 的深厚气氛正慢慢产生。

二零一一年，昆明市在我省首先开设市长质量奖，它是昆明市政府开设的最大品质奖项，是对得奖公司（机构）品质管理能力和独立自主创新能力在本省甚至中国同业竞争是不是处在领先水平、是不是对全省社会经济发展有杰出贡献最权威性的认同。目前为止现有昆明生态环境保护科学院、云南省师范学校附属小学、昆明市血液中心等11个公共文化服务单位喜获市长质量奖及成就奖。

为在全社会发展发扬 质量第一 观念，昆明在全国各地创新以品牌提升为主题风格的 品质强市 昆明市快步走 主题活动，启用 江城品质号 地铁站旅游专列，进行 问计于民 主题活动启动群众参加食品类安全管理。

昆明还以规范化推动公共性服务水平水准提高，制订全国各地更严城区污水处理站水源污染污水排放标准行业标准，为节能降耗、昆明滇池整治、污染治理行动出示技术性支撑点；制订全国首个新冠肺炎疫情防控行业规范 《新冠肺炎（NCP）疫情院前呼救响应指南》，为避免 职业暴露，早鉴别密切接触出示技术性根据。另外，创立朝向东亚东南亚地区的专利权服务站，当选我国专利权运营管理服务体系关键大城市和全国各地专利权示范性大城市，为全民创业、大众创业出示高品质公共性技术咨询。

聚焦点民生工程提高公共性服务水平

据评测数据显示，昆明很多年来基层反映比较明显的公共性教育行业 学校安全 、健康服务行业 预约挂号方便快捷水平 、政务服务中心行业 信息化管理水准 等难题在此次检测結果中获得较高点评。

近些年，昆明聚焦点民生领域，聚集公共文化服务高质量发展新机遇。

织牢 监管网 ，拉高品质安全性和品质便民新纪录线。聚焦点食药监安全性、生态环境保护、文化教育、养老服务、诊疗、学生就业等人民群众关注的网络热点行业，广泛开展重点稽查治理。加强执法监督、行政部门司法部门对接，通畅检举举报方式，完善品质违纪行为发布规章制度，提升违反规定失信黑名单企业登记联合执法。肺炎疫情期内，连通快速检测绿色通道政策，产品品质把控关口前移，保证疫防物件、食药监、日用品品质可以信赖。今年产品品质达标率为96.37%，位居我省第一，昆明空气指数维持全国各地省级城市前五名，昆明滇池全湖水体变为IV类。

打好 组合策略 ，促进公共文化服务从以单位为管理中心向以客户为管理中心变化。基本建设全国首个 一网四管理中心 政务服务综合服务平台，由 一张网 串出政务服务中心、公共资源网买卖、项目投资服务项目和党群服务项目工作中。促进昆明市政务服务综合服务平台与各个服务平台系统软件连接和数据预处理共享资源，设立就业服务关键人群专业对话框和绿色通道政策，完成公司登记全程电子化全覆盖，便捷住户就近原则办、马上办。全力以赴打造出 做事轻轻松松、审核不见面、最多跑一次 和 全程服务有确保 的公共文化服务自然环境。昆明以第一名的考试成绩进到云南今年 上半年度经营环境 红榜 ，荣获2020我国现代化经营环境品质十佳大城市。

奏出 协奏曲 ，促进公共文化服务向特色化、品牌化发展趋势。昆明打造出 江城体育节 知名品牌，取得成功举行高原地区国际性半马赛、云南滇池龙船挑战赛，初次引进西甲联赛希望杯足球比赛落户口昆明市。打造出人民群众文化品牌，激励滇剧造型艺术承传和发展趋势，执行文化艺术扶贫项目，打造出 每个月一精典、每县一知名品牌、每乡一特点、每村一闪光点 的人民群众文艺活动知名品牌。

将把评测結果列入党员干部提拔任用参照根据

高质量发展务必要有高品质的公共文化服务，公共文化服务是考虑老百姓幸福生活憧憬的基本确保，公共性服务水平是点评公共文化服务水准的关键指标值。

评测中，各行业点评相对性较低的指标值必须引起重视。 昆明执行品质强市发展战略领导组公司办公室有关责任人详细介绍，从此次检测結果看来，公共性点评相对性较低的指标值多与服务项目管理能力有关。公共性文化教育 选校难题整治实际效果 、健康服务 医院门诊候诊室等待時间 、社区养老服务 居家养老的配套设施服务项目 、信息安全 私人信息个人隐私保护 均评分较低。表明提高公共性服务水平水准不但要提升資源资金投入和设备基本建设，更应坚持不懈以老百姓为管理中心的发展思想，有目的性地提高公共文化服务管理能力和高效率，更强考虑人民大众对幸福生活的憧憬。

新闻记者掌握到，昆明将以进行公共性服务水平评测为着力点，不断完善考核制度，将在昆明引进政府部门品质工作中满意度测评体制，精确把握全省公共性服务水平层面获得的成果，查找服务品质薄弱点，加强评测結果应用。将评测結果列入昆明市政府对县人民政府品质强市工作中考评评价指标体系，列入领导成员基本建设和领导人员提拔任用的参照根据，有目的性地改善和提高公共性服务水平水准。

此外，昆明将以处理人民群众关注的热点话题为关键，提高和民生改善服务水平水准。聚焦点食药监安全性、生态环境保护、文化教育、养老服务、诊疗、学生就业等人民群众关注的网络热点行业，颁布整合性整体规划及政策性文件。加强品质管控，保证公共性服务水平不断提高。加强社会共治，让人民群众立即把握公共文化服务现行政策及工作安排，提高人民群众公共性服务水平满意率。