云南门头店招发布 胡月在喜爱网注册ID是期望通过相亲找到自个的意中人，在“喜爱红娘”的屡次电话邀约下，她于7月16日下班后去到喜爱网昆明线下VIP会员效劳中心。填写个人信息表后，她向“红娘”详尽地介绍了自个的个人收入、家庭布景等具体情况，又向红娘描述了对抱负意中人的种种等待。从19时至23时许，在近四小时的攀谈中，由两位“红娘”轮留招待。
“我就感受自个当时被洗脑了，晕乎乎地就把钱交了，简直刷空了我的信用卡！”据胡月叙述，她是在两人的“轮流洗脑”下才支付了3.5万的定金，相亲效劳协议也是在缴费以后才签订。回家后，她和家人提及此事，遭到家人的共同对立。17日，当她提出退款请求时，工作人员先以“效劳现已发动”为由拒绝退款。两边一番洽谈后，工作人员先请求扣减20%的违约金，再洽谈，对方请求扣减10%违约金。
胡月坚持请求全额退款，几番洽谈后对方仍僵持不下，她觉得自个“受骗”便挑选了报警。警方介入查询了解后，称该公司证照完全，有清晰的收费规范，没有发现欺诈行为，主张两边洽谈处理此事。
云南门头店招发布 云南网记者致电喜爱网深圳总部，其市场部刘晶亮回答称，胡月在16日晚在红娘邀约下去到门店，是为敞开价值68800元的“尊爵银卡会员效劳”。在交给35000元整的费用后，她自己改动主见，且家人也对立，故请求退费。
这套价值近7万元的相亲效劳具体包含：资深红娘婚恋参谋一对一交流、全程盯梢、筛选、组织一对一约见、供给情感咨询及婚恋指导等规范效劳；免费参与相亲活动；享用公司内部美丽舒服的约会环境效劳；免费供给电视相亲效劳（自愿挑选）。在规范效劳基础上一起享用的专业效劳包含：资深红娘婚恋参谋面对面优化、制定征婚计划效劳；高级资深红娘和专业婚恋猎头二对一贵宾专属婚恋参谋效劳；树立贵宾专属爱情材料数据库效劳；贵宾专属心思匹配测验及剖析解读效劳；高端猎婚专业婚恋情感剖析效劳；单项功能优异资本猎寻效劳以及供给线上线下立体化优异资本猎头效劳。
刘晶亮一起表明，喜爱网寻求为客户供给高品质婚恋效劳，注重客户不同需要与反应。胡月在通过喜爱红娘的介绍后，自愿缴费变成VIP会员，两边均已签署效劳协议，但由于签订时刻较短，没有发动会员效劳，将依照公司退费流程给予退费。
到记者发稿前，两边仍在就退款事宜洽谈中。