安徽宿州墙体广告　　为持续提升顾客称心度，宿州石化在全区124座在营加油站和商客停业室等运营网点经过提升员工效劳程度、狠抓现场标准管理等措施，以优质效劳擦亮窗口，博得客户心。

　　“每周打扫”亮化站容站貌。为狠抓加油站现场管理，宿州石化公司组织一切在营站展开“每日几次小打扫，每周一次大打扫”活动，请求各加油站每日、每月定期展开环境卫生扫除活动，对加油站各工作区和生活区重点展开整治，逐一清算卫生死角，在清洁的同时做到现场物品摆放成块成线、宿舍及杂物间划一洁净、站长办公室简单质补、易捷便利店丰厚创新、收银台简约明了，全面打造靓丽窗口形象，以形象促增量。

　　“交接训话”提升标准效劳。为提升员工标准化效劳程度，该公司以交接班训话的方式，着力进步员工效劳根本功。交接班训话时，站长对下一班的员工重点强调亮声效劳、启齿营销、标准操作等效劳的同时，还要对穿衣戴帽、文化礼貌、肉体相貌等停止检查，并组织上一班员工完成清洁后交与下一班员工验收后才可下班，以维护大扫除清洁成果。

　　“重点帮扶”强化后进管理。该公司分离神秘顾客检查结果、日常片区检查结果和公司督察队的检查结果，对启齿效劳、现场管理、现场引导较差的加油站派遣先进加油站员工停止帮扶。此外，发挥奖惩的考核作用，评出季度、年度加油站管理先进，促进全员做好标准效劳，提升整体效劳程度，擦亮窗口形象，进步品牌影响力。