党的十九届四中全会明确提出，大力开展深化体制改革、放管融合、改善服务，推进行政许可体制改革，改进经营环境，激起各种企业登记魅力。

最多跑一次 改革创新，与人民大众日常生活息息相关，是推进 放管服改革 改革创新的关键着力点。现如今，愈来愈多的地区、单位和行业持续改革创新，自主创新做事服务项目的方式方法，正勤奋向 最多跑一次 迈入。

一窗通办，信息内容通替代人民群众跑

2020年十一月初，住在北京市的陈女士为房屋所有权承继的事儿犯了难。爸爸妈妈全是安徽省的退休职工，人死后，在合肥市留出一处房地产， 老年人走得忽然，还不等他找原装补领独生子女证，結果就由于少了这一证明文件，没法申请办理房屋遗产继承。

陈女士爸爸妈妈原企业早已改革没法联络补领，当初的经办人员工作人员又联系不了，该怎么办？陈女士怀着试一试的心理状态，通电话向合肥瑶海区和平路街道社区资询。

街道社区为人民服务管理中心 一窗通办 工作员赵曼细腻了解纪录陈女士的有关状况。历经与有关部门核查，陈女士户口所在地是和平路街道社区，归属于繁昌路小区所管。赵曼又与繁昌路小区 一窗通办 工作员联络，历经核查初始小区户口纪录和上门服务走访调查老街坊，确定陈女士是其爸爸妈妈的唯一闺女。

我第一时间联络陈女士告之能够补领，并表明了所需原材料。 赵曼说，在陈女士递交相对原材料后，现场就取得了补领的新证。

大家将示范点街道社区原来10个业务流程重点审理对话框，融合精减为4个综合性对话框。根据具体实例演试、职位交流讨论等方式，增加对对话框工作员学习培训，打造出 全能型银行柜员 。 瑶海区政务服务服务站责任人陆诩说，全部业务流程 一窗受理、一窗通办 ，免除人民群众 找对话框 的苦恼，为人民群众出示较大便捷。

线下推广变线上，有效证件自助式申请办理

许多住户都遇到过那样的苦恼：临时性必须开门锁服务项目，却担忧开门锁工作人员的真正真实身份，找公安部门认证又太瞎折腾。在广东省广州市，那样的苦恼早就处理：要是点开 粤省事 小程序，提交申请，服务平台就将为申请者消息推送开门锁公司信息，供客户独立挑选。

公安部门针对服务平台便民利民开门锁服务项目的公司和工作人员执行严苛的信息内容核查、备案办理备案和全步骤管控，人民群众能够根据扫描仪开门锁工作人员提供的身份认证二维码，认证开锁师傅真正真实身份。 广州公安局有关责任人说，服务项目中造成的全部信息内容数据信息都是在服务平台留出纪录备查簿，确保群众和开门锁工作人员私人信息网络信息安全。

不仅是开门锁，获取公积金、登记结婚预定、办理社保这些，愈来愈多民生服务事宜都能根据 粤省事 微信小程序申请办理。 以往，农村基层人民群众做事需要的各种证实，必须自己带上原材料到对话框核实真实身份后才可以出具。一次办不太好，往返跑腿服务的状况很普遍。 广东公安厅有关责任人说，2020年，广东公安聪慧新民生工程服务平台完成了无犯罪证明、香港澳门住户和侨民持回乡证、中国护照等电子证件凭据的手机申请办理， 人民群众操作指就能轻轻松松办理证件。

不但是广东省，中国各省地市政府都会积极主动推动 放管服改革 改革创新，由繁化简、提高高效率、为民服务。北京市司法局发布系列产品行政许可体制改革对策，为减少申请办理周期时间，在法律事务所中国组织类业务流程結果公文中产品研发应用电子签章技术性，由申请办理行为主体在系统软件中自主免费下载复印，审批流程图完成后，系统软件自动生成含有审核图章的五颜六色公文，系统软件客户可即时获得审核事宜結果，而且可不断免费下载复印，进一步提高工作效率。

清除不必要证实，简单化做事步骤

2018九月份，司法部门在我国法律服务网上宣布启用 人民群众指责 证实事宜清除举报监管服务平台 ，接纳人民大众对地区和单位开设的 奇怪 证实、循环系统证实、反复证实等难题的举报，答复涉及到人民利益的困扰、难题难题。

启用本月，四川的安刑事辩护律师就在上面解决了律师行业的一个困扰难题。依照规定，拟申请办理律师执业工作人员在申请办理见习和律师执业时，必须到公安部门出具无犯罪记录证实。可是，去户口所在地公安部门申请办理，少则大半天，更多就是两三天或更长期，假如户口产生过转移变化，也要跑很多地区。

安刑事辩护律师从事9年多，一直关心 无犯罪记录证实 可否在申请办理律师执业时撤销。举报监管服务平台启用第一天，他就明确提出了这一建议，想不到迅速获得了听取意见。如今，要是向司法局政务服务对话框递交聘任合同、法律职业职业资格证影印件等基础原材料，填好一份无故意犯罪受到刑事处分保证书，就完成了申请办理律师执业的程序流程。

撤销 苦不堪言 的证实、撤销反复证实、清除私自提升的证实 截止2020年九月份，各地区、各单位共撤销证实事宜1.三万多项，举报监管服务平台总计接到证实事宜清除工作中1394件，已受理1239件，99件举报已经申请办理中。根据撤销各种各样不必要证实，简单化了做事自主创业的步骤和原材料，提升了公司和人民群众的满意率。

办完琐事便是大事儿（编后）

最多跑一次 改革创新是啥？便是让信息内容多老板跑路、人民群众少跑腿服务。多余的证实可否再少一些？单位间的资源共享可否再多一些？做事程序流程可否再精减一些？别以为这全是些老百姓的琐事，可聚集起來，便是需求侧改革的大事儿。越发与人民大众生产制造日常生活联络密不可分、老百姓基层反映明显的行业和难题，就越发 最多跑一次 改革创新的对焦点、发力点。

最多跑一次 改革创新是推进行政体制改革和推动政府部门治理现代化的重特大自主创新，标准了政府部门个人行为、提升了行政体制，必须不断推进和逐步完善。要是愈来愈多的地区、单位和行业将人民群众的 一件事 贯彻落实为政府服务的 一次结 ，变 人民群众跑 为 数据信息跑 ，人民大众就能有大量的改革创新幸福感。