网络直播间里,“带货”已成为当下最火的“热词”,不少“带货主播”以超强的“带货才干”,瞬间成为网络红人。
“直播带货”,火了消费的同时,也存在隐忧。在湘全国人大代表、华润集团
湖南区域工委书记、首席代表丁小兵建议,应加强对“直播带货”这一新兴销售方式的监管,对“直播带货”消费者合法权益构成制度化维护。
在今年的全国两会中,丁小兵代表针对当下红火的“主播带货”现象提出建议。受访者供图。
现状
“直播带货”,创新新方式
刚刚播放的最新一期电视综艺节目《向往的生活》中,
湖南长沙墙体广告有“带货女王”之称的薇娅和明星们一同,在蘑菇屋里展示了超强的“带货直播力”:在不到1个小时的直播时间里,在线人数高达1900多万人,销售总额突破了500万,一共辅佐了195个村庄。
疫情之下,许多农户农产品畅销,此时,“带货主播”不时涌现,以“人货场”的创新销售方式,用直播方式为农产品“代言”,助力畅销农产品翻开支路。
当下,“直播带货”多火?
无论是翻开电视,还是网络,或是
手机,从当红明星,到普通农户,
湖南长沙墙体广告人人皆“主播”、直播皆“带货”的场面随处可见。
10秒售罄百万、3分钟带货上千万、6小时过亿等“惊人战绩”,更是让一些顶级“带货主播”一举跻身现象级“网红”……2019年,我国电商直播市场范围曾经抵达4338亿元。估量2020年,我国在线直播用户范围将达5.24亿人,市场范围将突破9000亿元。
“随着网购消费升级日益加速,越来越多的消费者经过观看网络直播下单购物,
湖南长沙墙体广告‘直播带货’作为一种相对新颖的运营销售方式而兴起。”丁小兵在建议中说,特别是疫情影响之下,电商直播在扶贫、推进
乡村复兴和吸纳就业等方面发挥着越来越大的作用。
问题
“直播带货”,提出新应战
“直播中的货,和我收到的货,差别就是买家秀和卖家秀的差别。
湖南长沙墙体广告”市民李先生曾置办了一款“带货主播”的农产品,直播间里鲜亮、个大的水果,经过多天到他手中时,新颖度、个头都大大缩水,但此时,他才发现“想找售后维权,也无从找起”。
近日,中国消费者协会基于来自12个直播电商平台的5333份消费者样本,发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》。调查报告显现,受访消费者关于主播能否就是运营者的问题认知较为模糊,对主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖等问题反响较多。调查还发现,直播电商消费中,消费者冲动消费较严重,风险认识相对薄弱。
“在快速展开的同时,‘直播带货’也暴显露了诸多问题,对现有的法律制度、市场监管方式都提出了新应战。”丁小兵以为,政府有关监管部门应当立足于扩展内需、促进消费来规范电商直播的展开,为直播经济涵养良好生态,并以此为突破口带动更多消费。
丁小兵指出,在目前的一些直播电商运营中,由于直播平台监视不到位,
湖南长沙墙体广告主播等法律认识不强,致使呈现虚假宣传、评论造假、极限用词、诱导买卖、虚假买卖等行为,误导、诱使消费者与其相关运营者买卖,不但损伤消费者的知情权、公平买卖权等权益,还损伤了直播电商行业的安康运营次序。“加强‘直播带货’监管,在当前网红经济火热的大背景下及时处置消费者维权问题,有利于保证消费者权益,同时也维护在疫情防控中催生的新型消费。”
建议
“直播带货”,监管不可少
怎样加强“直播带货”监管?丁小兵的建议是:健全电商直播有关法律法规,树立“直播带货”监管机制,进步直播平台准入标准。
“现行相关法律法规多是针对基于公域流量的传统方式作出的规则,在对基于私域流量的电商直播监管就存在适用性问题。因此,建议立法机关对法律适用问题尽快作出解释或修订相关法律法规。”丁小兵说,同时,对带货主播的角色定性应有愈加明白的规则,从而肯定“带货主播”在
广告代言人、导购或扮演者这三种不同角色下,所应承担的不同法律义务。
在“直播带货”监管机制建议中,丁小兵以为,一方面,要树立针对直播平台的网上巡查机制,市场监管、执法等部门应在全网展开数据打假行动,对“网红”带货产品“验明正身”,防范狡诈行为;另一方面,应树立健全协同监管机制,加强监管部门协同、区域协同,加大对跨区域网络案件查办和谐力度;此外,积极推进“互联网+监管”,加强买卖、支付、物流、出行等第三方数据分析比对,展开信息监测、在线证据保全、在线识别、源头追溯,完成以网管网、线上线下一体化监管。
丁小兵以为,直播平台要中止备案及容许,对主播中止实名制认证,树立直播内容审核制度;对售假、伪造流量的带货网红,应列入失信名单,归入社会诚信考核体系。
此外,丁小兵还建议,应树立电商直播的自律机制和电商直播平台消费者权益维护机制,敦促电商直播平台树立健全消费者投诉和揭发机制,依法严厉打击虚假宣传及泄露和滥用用户信息等损伤消费者权益行为。
网言网语
“茜茜”:有些所谓的“带货”主播,其实就是“升级版”的微商。应该加强监管,维护好消费者权益。
“远方”:一些诚意满满的“直播带货”,确实辅佐了一些偏远山区的农民,希望这样的“正能量”能更多。
“诚信”:“直播带货”不只需直播真实的货品,也要铸造诚信品牌,让这些货不只仅火一时,
湖南长沙墙体广告还能不时火下去。