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收费万元后私自停课南昌i2国际私塾遭投诉

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2020年04月29日 10:04 相关案例：本文标签：江西新余门头店招

　　11月5日，家住南昌红谷滩新区的曾女士向江南君求助，她给孩子在i2世界私塾报了外语教育培训班，合同约好一共240个课时，优惠价33300元。然而，只上了55个课时，该私塾就在未奉告家长的情况下私自停课了，并且在洽谈退费时要求扣除教材费、手续费、礼品费等。江西新余墙体广告
　　还剩185节课没上培训班却私自停课
　　曾女士告诉记者，她孩子从2016年开端在位于红谷滩摩天轮旁边的i2世界私塾上课。2017年12月，i2世界私塾推出课程优惠，“i wonderful世界菁英成长项目”240个课时，优惠价33300元。尽管现有的课还没上完，但曾女士觉得优惠力度还行，就又掏钱签了课程服务协议。今年10月31日，孩子去i2世界私塾上课，可没多久孩子就回家了。“今后不用上课了。”孩子跟曾女士说。曾女士心想，好端端的课怎么就没了？240节课还有185节没上。于是，她经过微信找到对接教师，教师回复称因为没有跟孩子进展一样的班。“课程是1对4小班教学，现在一同搭班的孩子都上完课了，不上了，校园招不齐4个孩子，没人跟我孩子搭班，校园觉得教1个学生不划算，所以取消了这个班级。”曾女士说，校园的这种考量她能够了解，可是突然单方面停课她很难承受。江西新余墙体广告
　　同意按份额退费但需等候40天江西新余墙体广告
　　眼看课是无法继续上了，两边开端洽谈退款。240个课时有185个课时没上，曾女士认为，依照剩下课时计算，33300元应该退25000元左右。i2世界私塾的教师说“有教材费、手续费、礼品费需求扣除”，最后大约只能退20000元。中间相差5000元，曾女士不干了：“又不是我的原因要求解约，还要收手续费？礼品费说的是我收了1000元购物卡，我记得清清楚楚，付钱时他们说现已优惠了很多，没有礼品赠送。”究竟谁拿了1000元的购物卡？5000元的扣款合不合理？11月5日上午，记者赶到摩天轮旁的i2世界私塾。一名钟姓工作人员称，“资金下面分部是不经手的，直接总部担任，不存在私自克扣的问题”。下午，钟姓工作人员打电话告诉记者，现已跟曾女士洽谈一致，不扣除手续费、礼品费，按份额全额退款。随后，曾女士反馈说，尽管答应不扣费，直接按份额退，但退费时刻却要40天，这让她无法承受。江西新余墙体广告
　　合同如无详细约好消费者可建议补偿
　　“你单方面解约，在退费上还设置各种约束，那我是不是能够要求i2世界私塾对我进行补偿？”针对曾女士的疑问，德恒律师事务所律师万俊云表示，首要要看合同上有没有相关约好，如果合同上有约好，依照合同约好履行。如合同没有详细规定，像这种单方面解约，消费者能够建议补偿。江西新余墙体广告

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2020年04月29日 10:04 相关案例： 本文标签： 江西新余门头店招

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