“我想考一级消防工程师，在江西神州教育咨询有限公司交了2000元代报名费和3000元网课费。公司许诺报名三年之内都有用，如代报名不成功则退全款，后因方针变化导致报不了名，现在他们推卸责任，拒绝退款。”近日，柏先生向百姓之声投诉神州教育。江西新余墙体广告
　　-我国江西网/江西头条新闻客户端 记者郑周贇/文投诉：当初许诺代报名不成功退全款江西新余墙体广告
　　为提高自身素质，柏先生想考一级消防工程师，但由于考试难度较大，经过朋友介绍，2018年8月——9月，他在江西神州教育咨询有限公司(以下简称“神州教育”)报了名，并陆续交了2000元的代报名费以及3000元的网课费。江西新余墙体广告
　　柏先生说，公司许诺三年之内都可以报名参加考试，“由于9月25日才拿到教材，而11月10日就要考试了，我想第一年必定考不过，给自己三年的时刻。”
　　不出所料，第一年考试失利，柏先生调整好心态，于2019年9月，继续报名参加考试，却发现报不了名。他致电神州教育，得知因方针发生变化，中专结业的他已不具有报名资格。江西新余墙体广告
　　柏先生告知记者：“交钱时公司各种确保，说三年之内都可以报名，代报名不成功退全款。”
　　回应：学费未入公账不认
　　3月10日，记者联系上神州教育执行董事、总经理赖建慧。他解释道：“2019年，一级消防工程师考试进行了变革，此前中专学历可以参加考试，变革后只有大专学历及以上才干参加考试，方针的工作咱们没办法操控。”江西新余墙体广告
　　赖建慧说：“他的代报名费及网课费没有交给学校，是交给曾经的法人。”他标明，“钱没有进到公司的公账，我是不认的，你可以去找曾经的法人。”江西新余墙体广告
　　记者经过天眼查了解到，神州教育成立于2018年4月，注册资本200万元，曾经历过一次股权及管理层的变更，此前法人代表、执行董事为刘玉，总经理为赖建慧；现在担任法人代表、执行董事、总经理职位的均为赖建慧。江西新余墙体广告
　　据柏先生介绍，刘玉就是收替代报名费及网课费的人。记者从柏先生提供的微信聊天、微信转账以及收据中看到，收款方法为微信，收款事由写着“消防代报名，代报名不成功退全款”，收据上盖有江西神州教育咨询有限公司的公章。
　　3月10日，记者联系上刘玉，在标明身份后，她立即挂断了电话，尔后便一向无法接通。江西新余墙体广告
　　跟进：稽察大队介入调停
　　3月10日，记者联系上赣州市商场监督管理局经济技术开发区分局，一名刘姓工作人员标明，已跟处理顾客投诉的部门对接，法律稽察大队准备再次进行调停。据了解，此前曾组织双方调停过一次，但未谈拢。江西新余墙体广告