今年以来，云南电网普洱供电局经历普洱门头店招压时限、减流程、降老本，为用户办电供应便当，高压业扩报装流程从5个关节减为3个，低压流程从3个关节减到2个。同时，经历增强“互联网+营销服无普洱门头店招”才气，推行微信、网上开业厅、手机App等互联网手法长途受理用电报装，工单受理时限收缩到1个事情日，线上报装办电率达100%，完成了客户解决业扩新装、改名、过户等22项业务“一次都不跑”。
为客户供应优质服无。普洱供电局以“今年普洱门头店招年优化电力营商情况事情计划”为龙头，实行用户经管、业扩配套项目物质和施工经管、晋升供电靠得住性事情四个子计划，缠绕“获取电力”手续普洱门头店招、光阴、老本、供电靠得住性和电费通明度指数4个焦点目标，落实客户司理加普洱门头店招施工项目司理“双司理卖力制”，分层分级强化业扩时限全历程服无。经历上门网络材料、营销体系日跟踪、事情微信群转达预普洱门头店招警，破除超时成分;兼顾施薪金源，凭据业务量在66个乡(镇)的现实，共放置80个施工小组470人驻点卖力通常业扩普洱门头店招报装置套施工。对用户接网工程波及的计普洱门头店招、绿化、掘路等允许审批关节采纳“串改并”行动，完成多部分同步审批操纵。今年年1—11月，全局办结低压住户业扩平衡办电时长2天，低压非住户2.86天，同比低落都跨越70%;高压单电源业扩平衡办电时长35.63天，同比低落65%以上。
让客户不花一分委屈钱。2018年以来，普洱供电局当真落实国度减税降费政策，先普洱门头店招后六次低落普通工贸易电价，累计为客户节减电费支付1.88亿元;推进普通工贸易用户介入电力环境趋势化业务，今年年1—11月累计完成环境趋势化业务普洱门头店招电量跨越102536万千瓦时，累计为普洱门头店招用户节大概用电老本大概1.4亿元。别的，用户能够每月经历手机得悉电量、电费信息，还普洱门头店招能在开业厅、互联网同一服无领域等渠道上盘问电价政策，享用电子账单、电子发票等线上服无，完成明显白白花费。
同时，普洱供电局经历落实中压配网清晰停电功课管控请求，做好决策和妨碍类停电功课牵头处分，优化流普洱门头店招程，幸免延时来电，供电靠得住性大幅晋升。