11月22日，华商报以《交了暖气费却被停暖耀州这位残疾女供暖问题谁来办理》为题，报道了铜川市耀州区保证房小区林园小区居民安姑娘家供暖遭遇。11月28日，记者再次前往安姑娘家打听到，因承建方和物业公司没人帮忙，安姑娘请来工人，凿开自家地板查找漏水点，却发现暖气管道并无漏水。当日，记者前往小区物业采访时，物业一负责人叫保安将记者赶出小区大门。陕西铜川门头店招

　　砸开自家地砖未见漏水点

　　2018年头，安姑娘家在采暖季快结束时，被楼下邻居见知自家暖气管道漏水，渗漏到楼下。安姑娘在物业事情职员合营下，封闭了供热管道阀门。陕西铜川门头店招

　　今年安姑娘一家足额缴费后，忧虑继续发生漏水，她和母亲屡次找物业反映。物业事情职员看事后显露，这是业主家里的问题，物业不可以处分。供热首先没几天，楼下居民反映首先漏水，安姑娘只好关掉供热管道阀门。屡次找物业反映调和，物业均显露不是他们的义务，可以帮忙找工人维修，价格由安姑娘本人出。安姑娘显露和议，但物业末了显露维修的工人又不来了。陕西铜川门头店招

　　“我想早点用上暖气，也不想是以给邻居造成丧失，以是只好本人着手。”安姑娘说，不过把地板砸开后并未发现漏水点。陕西铜川门头店招

　　11月28日上午，记者在安姑娘家看到，寝室南面暖气管道附近的地板砖已被砸开，内部有片面暴露的暖气管道，管道旁混凝土是完全干涸的，无漏水迹象。

　　安姑娘说，其时他们装修毛坯房时，仅在上头铺了地板砖，对底下管道未做任何窜改。陕西铜川门头店招

　　物业事情职员称“无权见知”

　　11月28日下昼，记者前往耀州区城鑫城市概括服无有限义务公司林园小区项目部采访，物业负责人何某称“无权见知”，随即叫保安将记者赶出小区大门。物业事情职员称：“这是城鑫公司，又不是咱小区，不要让他们随随便便进来。”

　　在耀州区林园小区物业办公室，事情职员回绝接受采访。陕西铜川门头店招

　　经记者盘问得悉，耀州区城鑫城市概括服无有限公司是由耀州区商务局、耀州区住房保证和城市革新办公室、耀州区住房和城乡建设局三家单元为股东构成的国有企业，林园小区为城鑫公司一个项目部。陕西铜川门头店招

　　城鑫城市概括服无有限公司行政部事情职员杨某显露：“不妨有些事情确实没有两全到，这是我们的过失。我们也正在积极处分和调和办理这件事。我们主管老板、分担老板必定去一线，一切去核实，而后积极面临妥善办理。”陕西铜川门头店招

　　耀州区住房保证和城市革新办公室主任王满朝显露：“现在正在举行排查，若按照排查出来的问题办理不到位，我们上手找更强的人去干这事。”陕西铜川门头店招