预付费会员被“坑”事务再产生一路。继健身、装修、家政、早教等行业以后，郑州书店行业也告“沦陷”。即日，郑州一家名为“阅开心”的连锁书店，数百名会员的充值卡被告知停用，波及金额数百万元。多家“阅开心”连锁书店纷纷抛清与“阅开心”的关系，明白显露不负担原会员卡的应用，而起先收钱办卡的“阅开心”公司，也已大门紧锁，电话欠亨。河南鹤壁门头店招
■蒙受
会员卡里钱没花完突然被告知不让用了
市民刘女士平时稀饭读书，2017年1月，她在位于郑东新区熙地港购物中间左近一家名叫“阅开心”的书店（阅开心·百合店）里，充值6000元办了一张会员卡。这张卡可以以会员价来买书，也能够买书店里的食品和饮品。河南鹤壁门头店招
不过没过量久，在2018年头，阅开心·百合店关门了，刘女士卡里的钱还没用完，店方显露刘女士可以去阅开心的其余书店继续应用。以后，刘女士一直在位于国贸360阛阓负一层的另一家阅开心书店（阅开心·国贸店）应用。过了一年多，在今年12月15日，刘女士又去书店买书时，被伙计告知书店曾经换领导了，这张卡不可以再用了。
刘女士的卡里另有900多元现金，而在书店的体系里，像她如许的会员另有几百人，每人的充值金额从数百元到数千元不等，光是在她和书店谈判的过程当中，就接续有一样蒙受的会员来扣问。“这么大的一笔预付费金额，他们就说一句不让用了，就要取水漂了吗？”刘女士既愤怒又无助。河南鹤壁门头店招
■回应
书店已让渡 和谈中未商定会员交代疑问
12月18日上午，记者去往国贸360阛阓的阅开心书店，店里一名负责人证实书店确实让渡了，本来的谋划主体是河南阅开心文明传布有限公司（以下简称阅开心公司），当今的谋划主体是郑州市金水区阅文雅书吧。河南鹤壁门头店招
该负责人分析称，早在2018年5月份，这家信店就由于谋划不善，由阅开心公司让渡给了他们。为了保存书店前期积累的人气，他们继续应用阅开心的称号。但在签订的让渡和谈中，并无详细商定会员权益的交代。他们现实接办后，也一直容许本来的会员卡继续应用，直至前段光阴，财政在举行年关盘点时，发现书店有几十万元的亏空，要紧缘故即是会员卡的花费。
“起先办卡充钱的时候，钱是给了阅开心公司，没有给我们。当今会员卡花费以后，阅开心也没有把这笔钱补给我们，以是当今会员卡不可以再继续应用了。”该负责人显露，他们正在和阅开心公司的负责人调和，而在她展现的一张清单上表现，阅开心在郑州的三家信店，每一家都有着百万元左右的会员预付费金额。河南鹤壁门头店招
采访中，该负责人显露，他们一直在和阅开心公司举行协商，当记者请其提供阅开心公司负责人的接洽方法时，该负责人又称本人没有接洽方法，建议记者去阅开心的其余书店寻找。
■观察
多家信店抛清关系公司大门紧锁、电话欠亨
记者随后去往位于经三路与林科路左近的一家阅开心书店，分析来意后，该店一名负责人显露，这家信店的谋划主体为河南曼铭文明传布有限公司，和阅开心公司只是品牌同盟关系，书店应用阅开心的品牌，作为置换，阅开心公司占据书店5%的股分，别的并无其余关系。此前，他们店也容许应用在其余店里办的会员卡，到当前曾经亏空20多万元，这笔钱阅开心公司一直没能补上，他们当今正筹办提告状讼。河南鹤壁门头店招
位于紫荆山左近的另一家阅开心书店的事情人员也显露，他们属于加盟店，财政是自力的，也不会负担其余店的会员卡在他们店里花费。
工商资料表现，河南阅开心文明传布有限公司的谋划状况为存续，公司注册血本1300万元，法定代表人为冯震，挂号住所为郑州市经三路北65号江山商界某层某号。昨全国午，记者前往该地点，发现公司大门紧锁，屋内无人。该公司微信公家号上对外发布了一部固定电话和一部400电话，昨天记者屡次拨打，均无法接通。
■说法
书店已违背关联划定 若存在不诚信举动花费者可投诉
河南继春律师事务所的于继春律师觉得，该起事务中的会员卡，是花费者和谋划者的一个条约左证，属于单用途贸易预付卡领域，受商务部在2016年下发的《单用途贸易预付卡经管办法》的管束。
于律师分析说，《单用途贸易预付卡经管办法》中划定，不是所有的企业都可以刊行此类会员卡，并且会员卡的金额也不是随心所欲确定的。详细而言，能够发卡的企业限于零售业、留宿和餐饮业及住户服无业，并且发卡以前必需向工商挂号注册地的商务主管部分举行存案，并确保单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元。除此以外，刊行卡的企业还必需和银行签订代管和谈，和保险机构签订履约包管金，以幸免危害。河南鹤壁门头店招
在该起事务中，刘女士充值的金额曾经明显胜过划定的上限，书店谋划方曾经违背了《单用途贸易预付卡经管办法》的划定。别的，若查实谋划方出现了跑路等不诚信的举动，花费者可通过12312商务告发投诉平台，向企业所在地的商务主管部分投诉，由商务部分对其举行行政处罚。若情节紧张涉嫌犯法，本家儿可团结其余花费者配合向公安构造指控。