省政府办公厅近来下发《四川省政务服务“好差评”作业方案》，提出到2020年12月底，全面树立全省标准一致制定、数据一致汇聚、点评一致管理的政务服务“好差评”系统，确保政务服务水平显着提高。其间，到今年12月底，基本树立以企业大众需求为导向的政务服务“好差评”准则。四川凉山门头店招
　　“这是我省深化‘放管服’变革优化营商环境，倒逼各级政务服务部分不断改进作业，大力提高全省政务服务效能的最新举措。”省政府办公厅相关负责人介绍，作业方案提出从实施归纳点评、清晰规模途径、树立点评目标三方面着力树立相应的点评机制。四川凉山门头店招
　　“要通过树立以企业大众就事服务点评为主，调查暗访点评为补充的政务服务‘好差评’归纳点评准则来完成归纳点评。”这位负责人说，就事服务点评包括企业大众通过线上线下点评途径对各级政务服务机构供给服务作出的点评，点评设置“十分满意”“满意”“基本满意”“不满意”“十分不满意”五个等级，后两个等级为差评。四川凉山门头店招
　　清晰规模途径方面，将各类政务服务渠道和各级实体政务服务机构运行的行政许可、行政给付、行政承认、行政判决、行政奖励、其他行政权力、公共服务事项以及12345政务服务热线等，纳入政务服务“好差评”。线上点评途径为四川政务服务网、四川政务服务APP等，线下点评途径为实体政务服务大厅、自助办理终端、12345政务服务热线等。点评人可通过线上、线下政务服务点评途径，对相关部分供给的政务服务做出“好差评”。四川凉山门头店招
　　在点评目标设立上，我省将出台全省一致的政务服务“好差评”归纳点评方法，要点点评线上就事服务功率、就事快捷度、渠道操作性，线下就事服务功率、服务水平、服务态度以及各地各有关部分（单位）推进作业落实情况。四川凉山门头店招
　　我省还将强化政务服务“好差评”结果运用。据介绍，对“好评”，四川凉山门头店招省政府办公厅将定时发布“好评”榜，公布归纳点评得分排名前十的当地、部分（单位），四川凉山门头店招并树立典型经验总结推广机制；对“差评”，要求开展“不满意”或许“十分不满意”等“差评”核查整改作业，四川凉山门头店招树立健全配套管理准则；将树立“差评”定时通报准则，对接连排名靠后的当地、部分（单位）进行通报，并对典型问题进行曝光。四川凉山门头店招