据孙先生形貌，自己家住在西城，3月31日，孙先生由于事情的需求到仙河做事，山东济宁门头店招当日无法赶回西城，便从去哪儿网上订购了神州精品旅店的一间高级大床房。但是，刚入住没多久，服无员便以开错房间为由将其带到一间前提相对较差的房间。“我觉得过失劲，就看了一下去哪儿网上的房间图片，发现自己所在的，不是高级大床房，而是普通大床房。就登时给去哪儿网打电话。”孙先生称，经该网站的调和，自己又被调回到了高级大床房内。

　　而次日退房时发生的事情，又让孙先生感受不愉快。“我在房间里的服无指南上看到退房光阴是下昼2点，山东济宁门头店招但是我1点多退房的时候却被告知是1点退房，我曾经过退房光阴限制了，要交半天的房费，可我入住的时候并没报告我是1点退房啊。”孙先生表示，“随后有一位男子走进旅店要求退回多收的半天房费，我见他跟我是同样的环境，就翻开手机灌音了，那名服无员可能是见我翻开灌音了，就给司理打电话，以后就免了我们的半天房费。”事后，孙先生还是很生气：“差别尺度的房间说换就换，退房光阴也不明白，遇到不留意维权的，还不是得被他们欺压啊。”

　　神州精品旅店的事情人员回应称，孙先生订购的即是普通大床房，不是高级大床房，孙先生解决入住时，正值新事情人员带班光阴，以是搞错了。随后由于孙先生的不满意，旅店便以普通大床房的费用让孙先生住了一晚高级大床房。而至于退房光阴，是每位顾客入住时，山东济宁门头店招服无人员必须告知的内容，过了下昼1点，电脑会自动加上半天的房费。“如果客人有异议，是可省得去的。”该事情人员称。

　　对此，记者拨打市消协热线，其事情人员报告记者，当前关于旅店房间的类型与尺度，山东济宁门头店招国家没有明白的定义，“消费者在这方面是吃亏的，是以我建议消费者在入住前就要将网上方面的类型与图片看好，省得发生旅店更换房间的事情”。而关于旅店的退房光阴，该事情人员回应：“旅店应有明显的标识，并在消费者解决入住时举行提醒。是以孙先生如果有足量的证据证明他说的这两点的话，是可以到仙河镇的消协举行维权的。”