宿州墙体广告 中安在线-黎明新闻网 “五一”假期将至,很多市民会选择外出旅游,以接近自然,放松身心。不管是选择跟团出游还是自在行,消费都是必不可少的环节。针抵消费者在游览期间可能会遇到的问题,淮南市消费者权益维护委员会发布消费提示,倡导文化出游、理性消费、依法维权。
消费者假如要跟团出游,游览社的选择就非常重要了。市消保委相关担任人引见,游览社是答应运营的行业,出境游更是特许运营的业务。因而,在选择游览社时,要确认游览社的运营范围。报名时要留意查看“一照”和“一证”。“一照”是指工商部门颁发的停业执照,“一证”是指旅游部门颁发的游览社业务运营答应证。在签署旅游合同时,要认真阅读合同条款,细致理解行程布置、团费包含项目等内容,谨防旅游“低价团”、“免费团”圈套。旅游过程中,要留意导游人员能否依照游览社的接待方案布置游客游览及旅游活动,能否擅自减少旅游项目或中止导游活动,兜售物品或讨取小费等。对可能发作的影响人身、财富平安的行为,导游能否实行警示和阐明的义务,能否采取了有效防备措施。
很多消费者在旅途中喜欢购置一些留念品或当地特产,市消保委提示大家:要理性购物,正确选择购物地点。最好选择证照齐全、诚信文化、信誉度好的大型商场,不要随便在无照、无证的店铺及活动摊点购置商品;不要急于付款购置,要认真观察包装上的厂名、厂址、消费日期、有效期限等,经过观察实物,有没有异味蜕变或外观破损现象;不自觉听信导游或商家的引荐,应依据本人的实践需求购置,慎重购置质量难以审定的高档珠宝工艺品、电子产品、奢饰品等,在购物后要讨取购物凭证,并妥善保管。
同时,消费者在出游的过程中应文化违法。在旅游的过程中假如呈现合法权益受损害时,可与游览社协商处理,如达不成分歧,应留意保存证据(如票据、合同、门票、照片、音像等)。在旅游完毕后,向游览社所在地的消费者权益维护委员会、旅游投诉受理机构或者其他相关部门停止投诉,以维护本身合法权益。切忌言行过激与其别人员发作肢体抵触,扩展损失。
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