福建福州墙体广告 昨天,马尾区商场监管局调停一同食物花费胶葛,因买到过期食物,花费者取得41倍补偿。
11日中午,花费者李先生在超市购物,回家后发现其中欧乐牌巧克力奶油蛋糕现已过期。李先生请求超市退货并补偿,但两边一直未洽谈成功。
昨天,马尾区商场监管局接诉后介入调停。超市方称自己出售的该品牌蛋糕外包装为棕绿色,而花费者采购的是棕黄色,回绝补偿。商场监管局工作人员请求超市方将在售的这款产品悉数取出,在随后取出的这款产品中,有一盒与花费者采购的包装相同,且两种包装的产品条形码共同。
经洽谈,两边达到共同意见。按花费者请求,超市赔礼道歉,交还货款19.5元,并付出补偿金800元。