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福州:到松月日本料理店用餐 被要求“限时”

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2016年08月24日 04:08 相关案例: 本文标签: 福建福州门头店招

福建福州墙体广告  前日,福州市民徐先生向海都报反映,上星期六,他带着初次来福州的外地兄弟,前往坐落屏山公园的松月日本照料店用餐。此前,他与该店电话交流中得知,包厢已满,大堂还有空座,但不承受预定。他们到了该店,发现还有七八个空位,但被告知已被占座。几经交涉,店方赞同敞开大堂坐位,但必须在一个小时内用完餐。
  徐先生认为,松月是福州较为高端的日料店,人均花费要数百至上千元,店家声称“自慢照料”,成果却要求用“快餐”。对此,该店铺工作人员回应,此事存在误解。
  有客人占位后 跑公园玩去了?
  前日下午,海都记者联络了徐先生。徐先生称,考虑到周末是用餐顶峰,当天下午3时30分许,他特别打电话给店家预定坐位。店内人员称,当晚的包厢已被预定,大堂无需预定,如果下午5点半前到店,大堂有空位,可直接到店用餐。
  当天下午5时30分许,徐先生与兄弟赶到该店时,发现大堂有七八个空位,正打算入座,一位店员阻挠了他们,称这些空位都有人了。徐先生当场就质疑:“七八个坐位都没有一个人,怎样能说现已有人了呢?”对此,店员称,这些客人跑外面玩去了。徐先生要求和店员出去证实一下,但店员以无法联络上客人为由拒绝了。
  徐先生向店员表明了不满,后店员妥协称,如要就餐,必须在7点前就餐结束。“其时现已6点了,也就是说必须在一个小时内吃完,其间还包含备餐的时刻。”徐先生只好带兄弟到另一家日料店用餐。
  前日下午,海都记者来到松月自慢照料店向店员了解此事,“这应该是个误解。咱们大堂的确不承受预定,但有些客人会提前来占座。”店员称,一些客人占座后等候兄弟和等候上菜的时分,会到店前的屏山公园逛一逛,“咱们也欠好赶开客人。”
  律师说法:区别对待对花费者不公
  对此,闽君律师事务所的卓文彬律师表明,店家既然现已说明堂食无需预定,就不应默许别的花费者预定和占座的做法。该店的做法是一种区别对待,对花费者是不公平的。此外,限时花费是没有法律依据和合同依据的,且限时一小时,显着不符合大家进食的时刻规则,店家的做法有失稳当。

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