江苏镇江
墙体广告 随着租车业的开展,相关的消费投诉也不时产生。近日,润州区市场监视管理局就接连处置了两原因消费者租到外地牌照车,产生罚款要去外地交而产生的消费投诉。
市 民黄先生投诉说,他经过某租车软件租了一辆 车,提车时发现提供应他的是一辆牌照为浙A的车子。当时租车
公司也没有特别阐明,签署租车协议后,黄先生将车开走运用。在驾驶该车前往
南京和
常州时,黄先 生因对路况不熟又没有装置导航,形成了500元的违章罚款。还车时,黄先生主动阐明违章事实,并表示愿意将罚款以现金方式交给租车
公司。租车
公司却表示因 为车是
杭州的,请求黄先生去
杭州交违章罚款。黄先生觉得很惊讶,由于租车时并没有跟他阐明此状况,假如需求去
杭州交罚款,他当时绝对不会租一辆牌照为浙A 的车来给本人找费事。而租车
公司则表示,黄先生若两日内不去
杭州交罚款将没收押金2000元。经过调解,黄先生免去了前往
杭州交罚款的费事,由租车
公司联 系
杭州的同事来帮黄先生交罚款。
市 民戴先生的遭遇与黄先生相似。他在某租赁点 租了一辆
天津牌照的车,除了正常的租车费用外,还交了1800元的违章押金。还车时商家当场查询到有两个违章,共400元,请求戴先生赶快去
天津交款,否 则不退押金。最后戴先生是经过淘宝上的跑腿
公司,支付了违章费用400元,跑腿费100元,处理了此事。
关于相似的消费投诉,市场监管部门提示消费 者,租车是一定要看清牌照归属地,对可能呈现的交通违章罚款或人身损伤、财富损失等状况,双方必需事前商定、字面落实,特别是关于有争议的细节一定要讯问 分明,并以书面方式落实到租赁合同中,以免产生不用要的费事。
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