贵州贵阳墙体广告 成都市民张先生每天下楼活动,都要特意绕一段路,到交大路左近的一个菜市看“廖记棒棒鸡”开门没有。13日,他再次绝望而归。“近3个月没开门了,我们预存的钱算是泡汤了。”
去年,这家“廖记棒棒鸡”分店推出会员充值活动。张先生是这家店的常客,办理了一张充500元送100元的会员卡。可消费了几次后,这家店就不断不开门了。张先生到另一家“廖记棒棒鸡”消费,会员卡却不能运用。
4月13日,华西都市报记者理解到,该店是
成都廖记企业管理有限
公司的一家加盟店,总店和分店担任人均表示绝不会让消费者遭受损失。
市民吐槽
充值成会员门店却3个月不开门
“去年他们推出会员充值活动,有一定优惠。”张先生说,加上孩子喜欢吃,他们就办了一张500元的会员卡,送了100元。
之后,张先生到这家店消费了几次。“是配好了的,有鸡肉、兔丁,每次消费都在35元左右。”可就在今年1月前后,这家店忽然关门了。让张先生稍许心安的是,紧闭的大门上贴有字条,说是“春节后开门停业”。
至今近3个月了,招牌、字条还在,大门却依然紧闭。“说实话,我里面的钱也不多,但做生意要讲诚信嘛,咋说关门就关门了。”张先生到另一家“廖记棒棒鸡”消费,却被告知会员卡不能运用。
张先生办理的会员卡。
分店回应
重新找中央开店不会带钱跑路
13日,在张先生的率领下,记者来到这家门店。红色招牌上,标有“廖记LBBC棒棒鸡”几个大字。透过几个玻璃购置口,记者看到店内的餐具、收 银设备等摆放有序。“你们也是来退卡的哇?都两三个月没开门了。”隔壁一位不愿透露姓名的女老板通知记者,这家店开了有一年多,开端时的生意很好,但后来 就渐渐不行了。关门之前,他们的一个工作人员说过,由于要回家治病,短时间不再开了。
13日下午,记者辗转联络上了该店的担任人周女士。她说,春节前,由于生病住院,加上生意不好,就暂时关了店铺。未按时开门,也是由于身体还未康复。
得知有顾客上门,周女士在电话中表达歉意,“你放心,我们老板正在重新找中央,开门后卡肯定还能用。即使是彻底关门,也会通知会员退还一切余额,不会带钱跑路。”会员卡不能统一运用?总店:今后会增强管理
张先生等人的会员卡,不能在别的分店运用。多位顾客因而质疑,这家店可能是一家山寨店。对此,周女士说,他们向
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公司交纳了加盟费,属于正轨的加盟店。
据理解,为了“廖记棒棒鸡”这块金字招牌,
成都有两家
公司争了十年之久,分别是廖记食品连锁股份有限
公司和
成都廖记企业管理有限
公司。
13日下午,
成都廖记企业管理有限
公司相关担任人杨磊向记者证明,这家店的确是他们的加盟店,原本有统一的会员卡,但这家店的会员卡是加盟商自 制的,因而不能在别的分店运用。“能够保证的是,我们绝不会让消费者遭受损失,消费者如有疑问能够直接跟我们总
公司联络。”杨磊说,关于会员卡不能统一使 用这个问题,他们也会增强管理,不会再让相似状况发作。