“这是谁的车啊,怎样又堵在小区主干路上!”随着
济南机动车的增长,置信许多车主遇到过被乱停
汽车堵路的糟心事。无法之下,多数人只能求助122报警电话。3月31日,记者从
济南交警支队得悉,今后遇到相似状况,市民能够拨打114了,能够直接和车主对话。
为啥不用122?
求挪车电话太占线,事故报警不能及时打进来
对有车一族来说,最糟心的事情莫过于早上焦急上班时,却发现本人的车被堵得严严实实。不少市民遇到这样的状况时,就会拨打122报警电话求助。记者从
济南交警支队得悉,2015年全年,交警接市民挪车求助报警149923起,同比2014年上升22.61%。“接警量大且呈现持续上升态势,这严重影响其他紧急警情的处置。”
济南市交警支队副支队长段富勇称。
记者得悉,上午7点到9点和晚上5点到9点这两个时段,是122接警台每天最忙碌的时间段。大量挪车求助类警情占用了122紧急报警求助通道。“122报警电话主要受理交通事故报警、道路拥堵引导、绿色通道调度等事项,过多的挪车报警电话让报警热线过度忙碌。”一位指挥中心民正告诉记者,假如市民拨打122说挪车时,正好有市民需求走绿色通道送医或遭遇严重交通事故等紧急报警求助,可能会因座席忙碌而呈现等候的状况。
114怎样用?
目前挪车效劳仅限鲁A车,系统自动提取车主电话
在日常工作中,122受理挪车求助后,工作人员会经过查询电话通知车主移车,这一过程无法到达快速移车的目的。为理解决日常挪车难问题,把122这一有限的社会公共资源让给真正有需求的
大众,
济南交警支队与
联通公司协作展开114电话挪车业务,2月24日曾经与
联通公司就车辆数据平台搭建终了,并完成114电话挪车业务。
市民需求
移动车辆时,拨打114向话务员提供所需
移动的机动车车牌号,
联通公司依据机动车号牌在后台查询该机动车联络方式。“系统先会查询
济南交警公众效劳平台‘泉城行+’中注册用户所绑定移车电话,然后查询
济南交警公众效劳平台注册用户绑定的机动车辆信息。假如两项措施都无法查询到车主电话,最后系统查询机动车注册时车主的注册信息。”
济南交警支队指挥中心主任董斌表示,话务员直接将电话转接至车主,完成拨打人员和车主双方直接对话。
值得阐明的是,
济南交警目前只提供鲁A车辆的联络信息,供114
联通公司调用,并对信息的有效性担任。转接114后,系统自动从后台提取联络电话,话务员也不控制车主联络信息。
“拨打114挪车,车主的个人信息能否会泄露?”不少车主对此有疑惑。“车主信息失密是114挪车工作最重要的环节,信息不平安,整个工作就会形成负面影响并无法展开。”董斌说,因而交警部门只对
联通公司开放车牌号码和联络方式,没有提供车主的其他信息。
小提示
车主若换电话,请及时去车管所更新
“
济南联通与交警结合推出114便民效劳,拨114报车牌,即可联络车主挪车。”3月31日下午,记者刚拨打114,就被“推送”了这样的信息。依照语音提示,按6“挪车”。工作人员接通后,记者报出了一个车牌号,仅仅等候了几秒,很快接通了车主电话。车主电话显现的号码为记者拨打114所运用的
手机号,通话双方变为记者和车主。
随后,记者又测试了另外两个车牌号,其中一个号码一直无法接听,语音则提示称,请稍后再次联络或者求助交警部门。
董斌表示,114挪车效劳,并不能确保100%能与车主获得联络。由于有些车主经常改换联络方式。在此,董斌提示驾驶员,
手机号码、联络电话等信息假如发作变卦,可经过以下方式备案:一是
手机下载“
济南交警泉城行+”APP停止注册并绑定移车联络电话;二是拨打66712345车管效劳热线备案;三是去车管所办理变卦备案手续。确保车辆信息和数据的权威性、统一性和精确性,不影响114电话挪车业务的正常运转。