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预付式消费频频“坑爹”成热议市民购卡续费金额不宜太大

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2016年03月17日 11:03 相关案例:

  广东中山墙体广告   昨天,中山网举办“3·15世界花费者权益日”特别节目,约请市消委会法令投诉部负责人郑耀忠、苏宁中山大区副总经理刘剑斌,以及网友代表陈映彤,做客中山网络问政渠道《热门对话》节目,和网友们聊聊花费那些“坑爹”事,其间预付式花费变成焦点论题。
  网友亲历“预付式”花费圈套
  “我家楼下的理发店,上一年还在运营,本年就没有了,我在那里办的卡还有钱,可是用不了了。”网友陈映彤现场共享了她预付式花费遭受店主“跑路”的阅历。记者从省市两级消委会得悉,这些年,触及预付式花费的投诉在我市甚至全省范围内大幅增长。其间,仅市消委会上一年收到预付式花费投诉69宗广东中山墙体广告,近来发布的2015年中山市十大花费侵权事例中,此类投诉就占两席。
  预付式花费侵权疑问已被业界称作花费维权范畴的“牛皮癣”。据省消委会不完全统计数据,2015年全省消委会受理预付式花费投诉近万件,其间包括中山在内的11个地级市受理投诉7195件,触及金额5352万元,触及花费者8526人,别离比2013年增长130%、71%和155%。
  预付式花费形式触及多个职业
  市消委会法令投诉部负责人郑耀忠表明,广东中山墙体广告当时我市预付式花费形式包括健身、洗染、餐饮、教学、美容美发、婚庆、摄影等多个职业,究其原因,预付式花费本质上是商家的一种营销形式,这种营销方法在必定程度上为商家和花费者都带来必定的优点。关于商家来说,确立了稳定的客户关系,培养了客户的忠诚度,并且预先收取了资金,处理资金周转的困难。关于花费者而言,能够获得相对优惠的产品和效劳。
  如果良性开展,这种花费方法能够让运营者、花费者互利共赢。但是,这些年,由预付式花费侵权导致的投诉日渐增多,商家经过预付花费运营,动态地吸纳了花费者资金,广东中山墙体广告形成了一种支付信誉,但若商家关闭或歹意逃避应实现的款项,不只持卡者权益受损,并且可能会引起大众信誉危机。
  中山近几年推广发卡商家存案制
  郑耀忠表明,对于“预付卡”疑问,2012年11月1日正式施行的《单用途商业预付卡管理办法 (试行)》(商务部第9号令)明确规定,各发行单用途预付卡的运营单位需要到商务主管部门进行存案并树立公司资金存管准则。我市从2013年开端推广发卡商家到经信部门存案并树立公司资金存管准则,广东中山墙体广告一些规模较大型商家都会处理有关存案手续并在银行存入相应的保证金,但也有很多小型商家尽管也发行预付卡,却一向未处理有关存案手续。

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