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郑州火车站提供免费送票服务 业务遇冷两日订单不过百

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2013年06月06日 10:06 相关案例: 本文标签: 河南郑州墙体广告

  【河南郑州墙体广告】6月1日,是郑州火车站“三环内免费送火车票上门”实施的首日,到6月2日下午3时,一共只有75人打来电话希望能“送票上门”。
  “铁老大”弯下腰提供送票上门的免费服务,为啥“叫好不叫座”?对此,铁路部门表示“凡事都有个接受的过程”。
  当日上午10时,记者来到郑州火车站送票上门服务的“接线室”内,10名工作人员已全部到位,一人守着一部话机。随着一部电话铃声的响起,02号接线员接起了电话,一位姓程的先生电话订购了火车票,希望能送票上门。
  “这是第40个订单”,郑州火车站实业开发公司客票分公司经理邵明琦介绍说,2小时40个订单,基本上在预料之中。前期试运行,共有20名送票员参与送票,送票的交通工具全部是电动车。
  截至6月2日下午3时,郑州火车站提供的数据显示:共接到75个订单。订好车票,一个电话就能免费送票上门,为啥有的人仍愿意到代售点、车站排队购票呢?对此,记者也进行了调查。
  在花园路的一家火车票代售点,刘先生正在排队购票,问到“送票上门”,他坦言,到代售点看到公告才知道有这事,“如果确实没时间取票,会打电话体验一下”。而在东风路的一家火车票代售点,王女士刚刚买了两张车票出来,她说:“我家离代售点比较近,自己来取票也比较方便。”她认为这项服务更应该留给需要照顾的人,比如老弱病残孕这类人群。

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