中国重汽作为中国商用车领军企业,始终秉持“客户满意是我们的宗旨”核心价值观,体恤卡友的“疫”路艰辛,聚焦疫情下卡友运输中所面临的实际需求,推出“共抗疫情 携手前行——亲人暖心服务在行动”活动,以“国之重器”的担当和“亲人服务”的温度,向卡友传递能量。
共抗疫情 护航常在
货车司机由于流动性大、跨区域广,成为密接、次密接人群的风险较高,很多司机都有被隔离管控的经历,吃饭难、车辆维保难、缺少防疫物资、隔离点收费等等困境都让他们的货运之路举步维艰。为更好护航卡友,中国重汽通过一系列举措的实施,精准解决卡友面临的实际困难。
在全国范围内,对于进站维修被封控在服务站内的客户,“亲人服务”将免费提供餐食和防疫物资,使服务站成为特殊时期下卡友的爱心驿站,让很多客户卸下顾虑,放心进站,及时解决车辆故障,并进行正常的保养以维持更好的车况。