10月11日，在由中华人民共和国交通运输部、中华全国总工会联合主办，交通运输部政策研究室、交通运输部运输服务司、中国海员建设工会、中国交通报承办，中车时代电动汽车股份有限公司协办的“全国最美公交司机先进事迹报告会”和“城市公交5G智慧出行大会”上，与会专家发布了一系列数据：全国公共交通客运量从2015年的765亿人次，下降到2018年的697亿人次，到2019年这一数字继续下降到691亿；单公里载客数从2015年的2.17人次下降到2019年的1.95人次；2020年上述数据还将继续恶化，受疫情影响，截止到今年8月，全国公共汽电车客运总量仅恢复到去年同期的68.9%。

  疫情防控常态下客运量一再走低，中车电动副总经理汪伟在会上发言认为，“当前出行方式多样化，乘客有了更加多元的选择，从地铁、轻轨、私家车、网约车乃至共享单车，他们都拉走了很多公交乘客；而公交的便捷、准点、减少拥堵以及乘坐的安全、舒适性，仍没有满足乘客需求，导致公交车对乘客乘坐吸引率在下降。”

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